旅游,到四川旅游要小心！

    四川是旅游资源大省,世界级风景名胜区就有好几处,每天均有来自全国各地甚至世界各地的游客慕名而来。相对来说，四川的旅游业也很发达，既有数不清的风景区、宾馆饭店、旅游设施，也有不计其数的旅游从业人员，所以初次入川的游客很难选择旅游地点，更难选择合适的从业人员为自己服务，也很难知道旅游价格是否合理，所以我们在此咨询了很多四川的旅游专家为您入川旅游防骗制定了以下十一条规则，作为抛砖引玉之举，望更多的有识之士提出更多的可行方案：

    第一招：

    谨防车站码头旅游串串：凡是旅游发达城市，都在旅客集散地聚集了大量身份不明的打着各式各样招牌的人员，有兜售车票的，也有拉旅馆住宿的，现在还有大量的拉人去参加旅游的，他们肯定不具有合法的资格，但他们大都具有非常强的察言观色的本领，能投其所好，又能言善辨，先是以高价出售，如果不行，又以超低价进行诱骗，只要一旦得逞，立即以更低的价格买给一些旅行社，转瞬就找不到人。有很多人会说，我不管是谁将我拉去的，最后我只找接待的旅行社负责。其实，这里面有很多问题，既然我能以低价接，当然我有低价接的办法，由于篇幅的关系不再详述。

    第二招：

    仔细检查旅行社资质：这已是老生常谈了，但这确实至为关健：旅行社分为不同类型，目前中国将旅行社分为2类，不是像很多人所说的分为三类，一是“国际旅行社”，二是“国内旅行社”，而“国际旅行社”中又为分二类，一类是可以经营出境旅游，另一类是可以经营入境旅游及国内旅游。目前四川全省只有国际旅行社三十多家，其中只有二家可以直接经营出境旅游，即四川省海外旅行社及成都海外旅行社，但由于成都海外旅行社违规经营已被暂停经营出境旅游了。其它国际旅行社一般只是代理经营出境旅游，而不能直接经营出境旅游。

    那么“国内旅行社”又与“国际旅行社”有何差别？

    首先“国内旅行社”只10万元保证金,面“国际旅行社”要交60万元保证金；

    另外，说得通俗一点，“国内旅行社”不能接待除中国大陆以外的游客，比如港、澳、台同胞等，他们是不能接待的，游客也不能参加他们组织的旅游团队，很多游客忽视这一点，其实是很危险的，大的方面不说，单说游客自己的利益就得不到保障，比如，现在全国的旅行社必须实行责任保险这一点，而“国内旅行社”与“国际旅行社”投保的金额及范围是不一样的，如果大陆之外的人仕参加国内旅行社所组织的团队，一旦出事，由于“国内旅行社”的投保范围没有国外人仕这一条，所以您有可能根本得不到赔偿，即使按大陆人仕的金额进行赔偿，金额可差2-3倍之多，还不用说“国内旅行社”的经营方式能否满足国外人仕所要求的品质了。

    第三招：

    检查旅行社是门市部还是总部：这一点同样重要，因为成都的旅游业比较发达，但市场很混乱，从业人员多如牛毛，成都有旅行社200余家，但一些比较老牌的旅行社在当初市场刚形成之时，与全国其它大城市一样，采取承包的方式批发了大量的门市部，而总部与门市部的关系，只是交钱的关系，经营思想、经营方式等等一概不问不管，而旅游局一时又难以找到办法治理，虽然出台了很多文件、政策、法规等进行制止，但至今没有好转，目前部门数是旅行社的数十倍，这已成了成都旅游的一大玩疾，甚至都已惊动了国家旅游局，严令整顿。按国家政策，所有与总部不在一起的旅游部门只能是为总部接待游客，他们没有资格像旅行社一样进行操作。据四川省旅游局统计，成都市场上的旅游投诉80%出于这些违规操作的门市部，所以识别这些门市部就至关重要。

    首先要看他们是否在显著位置悬挂营业执照，其次看有没有旅游局颁发的许可证，还有是否悬挂旅游局的投诉牌，千万不要看复印件，是否有旅游局监制的正规旅游合同，是否能出具正规发票，如果以上缺少一样，您最好先走为妙。

    另外，还要看一下旅行社的营业设施是否齐全，办公室是否正规，从业人员是否正规等，这就要看您的眼力了。

    第四招：

    记住各地旅游局的电话号码，对旅行社资质等问题不甚明了时，可以打电话咨询。成都投诉电话如下：028-86622065 86629858，全省统一投诉电话：028-86657308

    第五招：

    注意鉴别旅行社所承诺的宾馆的星级：很多非法的旅游门市部为了蒙骗游客，往往采取欺骗的手法承诺游客住几星级酒店，但当客人入住时才发现其实差别甚大，这里面除了有一些星级宾馆有很多不同类别的房之外，还往往由于其地理位置的差别，造成酒店价格的差别。很多来成都的游客，一下火车往往容易被骗住一家火车站附近的很有名的三星级酒店，并被许以很低的价格，有时甚至只需要60元就可以开一间房，这里面的秘密就在该酒店的低楼层房间很差，还不如一间普通的招待所，当然价格很低。旅游途中往往也会有很多类似的方式。

    游客最好要求在旅游合同中写明酒店的名称及所住的是否是主楼等，并向一些相关机构咨询酒店的档次。如，九寨沟唯一一家五星级酒店，九寨沟国际酒店就有东楼，西楼之称，当然价格是有差别的。一般正规的旅行社这方面会做得比较好一些。

    第六招：

    谨防价格陷阱：低价格当然是诱人的，正规旅行社也在追求以低的价格来争取更多的游客，但同时也要注意一些违规旅行社或旅游门市部以低价格诱骗游客参团之后，再以不正当的方式获得更多的非法利益，如增加购物，去黑店购物，降低档次，更换景点等，甚至携款潜逃。

    如何区分正常的价格及低价格陷阱：多找几家正规旅行社进行比较，更主要是看性价比，及价格与质量的比值，而不单纯看价格，不合理的价格不可能得到合理的服务，这是市场经济的规律。

    第七招：

    区分转团与买团：在当今旅游市场经济中，不同的旅行社进行不同的分工应该说是正常的，因为任何一家旅行社都不可能将市场的方方面面进行垄断，也没有实力每天都能获得足够多的客源针对四川数十条线路进行单独发团，指责旅行社的合理分工是不合情的，但这并不等于允许施行社可以随意的剥夺游客的选择权。

    首先，游客要明白，您所参加的旅游团不能因为转团或并团就改变了您所报名的旅行社的责任，这家旅行社应该对您在旅游过程中的一切问题负责。

    其次，转团或并团之后，旅行社对您的承诺不能改变，否则您有权投诉该旅行社。

    第三，旅行社必须在签定旅游合同时告诉您是否转团或并团，并且转并团的旅行社名称也必须写进合同中。

    第八招：

    注意购物陷阱：一般来说没有特别注明不购物的团队，都会安排购物，但购物要注意一下几点：

    四川省旅游局有明确规定，每天购物不超过一次，每次购物不超过40分钟，您可以此要求导游不要违反规定，否则有权投诉。

    另外，导游带您进的购物点必须是旅游局认可的定点购物点(当然您自己要求进的商店、路边小店等除外)，均应有明确的旅游局定点商店的招牌。

    最重要的一点，任何人不能强迫您购物，不能强迫您消费，也不能诱骗您购物，一旦您发现您所购买的是假、冒、伪、劣商品，或质价不符商品，只要您能出据发票或证据，您均可要求退还或赔偿您的损失。

    第九招：

    注意自费项目陷阱：旅游离不开消费，所以一般旅游团除了规定的必游项目之外，一般还会有自费项目，自费项目原则上只能游客自愿，    不得强迫，所以您要仔细选择自费项目，千万不要落入自费项目的陷阱，因为有很多自费项目其实质价不符。

    四川旅游比较正常的自费项目除了可选择正规的景点之外，一般有各地的烤羊篝火晚会，成都小吃、成都火锅、成都药膳、四川川剧、四川茶馆、泡温泉等，只要价格合理，一般是没什么问题的。

    第十招：

    注意免费陷阱：为了吸引游客，很多非法旅行社或违规旅游部门会采取免费赠送某些景点等的方式来吸引游客，俗话说，世上没有免费的午餐，其实这些赠送要么是已经含在所收的旅游费中，要么就是另有陷阱，要特别注意，比如，前往九寨沟的途中有一嘎米寺，很多违规旅游部门以前都采取免赠送的方式送客人游览，其实进去之后，会以烧香敬佛的名义或购买商品的名义诈取游客很多的钱，如有不从，则会被假装的和尚诅咒甚至辱骂，这方面的投诉已多不胜数，现旅游局已取缔了这一参观景点，取缔时才发现里面的和尚都是当地农民装扮的，与非法旅行社联合起来欺骗游客，捞取好处。

    第十一招：

    谨防旅游网站陷阱：四川旅游业比较发达，自然旅游网站也较多，但其中良莠不齐，如果不认真识别，也会上当。

    首先要识别是否具有旅游资格，很多旅游网站并不是旅游公司所做，一般只能作旅游宣传，收广告费，最多也只能订一订房，但很多旅游网站，为了获取更大的利益，在不申请旅游许可的情况下，也非法接待游客的旅游线路报名，这是非常危险的，因为它没有旅游经营资格，收到的客人只能非法的倒买给其它旅行社或自己非法经，游客的合法权益得不到保护，旅游局随时有可能查到它之后将它取缔，同时由于它没有在旅游局有任何的质量保证金，随时也有可能携款消失，就像最近发生的8848网站一样。

    怎么样识别旅游网站是否可以接受报名呢？

    1、首先：在网上查网站的自我介绍，如果没有，您最好不要信。如果有，请您查一下它是否是旅行社，因为中国政府规定，旅行社是特许行业，只有旅行社有权从事旅游接待。(但订房订票可以由其它行业操作)。您要检查它是否有由各地旅游局颁发的旅行社经营许可证和工商营业执照。

    2、如果该网站是由旅行社经营的，也请不要大意，您要检查一下该旅行社是否是总社或者只是其中的一个部门。由于中国的国情，往往一个旅行社有很多门市部，而且很多是变了味的承包部门。而且往往承包部门的价格及接待质量与总社的价格及接待质量是有很大区别的。承包部门也可制作网站，而且往往在网上看不出来。您需要打电话问清楚。

    3、如果您还不放心，您可在网上查找出当地旅游局的投诉咨询电话，然后打一个电话给他们，查一下是否有这样一家旅行社。