中医视点：呼唤和谐的医患关系

李丽 湖北省襄阳市中医医院

　　近日，有媒体报道，南昌市第一医院一名患者死后第4天，有上百人持渔叉、铁棍、啤酒瓶等到医院讨“公道”，与医院保安展开肉搏。虽然这样的新闻不是一次两次，但笔者仍旧感到痛心和揪心。痛心的是医患关系何以紧张到如此程度，揪心的是在这种环境中的医患双方都“很受伤”，彼此心灵上的伤痛何时才能填平？

　　和谐社会以人为本。医患纠纷也是和谐社会里亟待解决的实际问题。不和谐的医患纠纷影响了医院的正常秩序，易激化医患矛盾，进而使医务人员的积极性降低，甚至会不敢看病、不能看病，而患者也不能得到及时的治疗，结果是两败俱伤，医患双方的利益都将受到损害。

　　建立和谐的医患关系，医患双方责无旁贷。和谐的医患关系应当是互相信任、互相理解、互相尊重、互相帮助的。

　　医者，以德为先，应加强医德医风建设，多为患者着想，主动与之沟通，多查房、多看望患者，发扬人道主义精神，当一名好医生。患者应相信科学，安心就医，尽早康复重返社会。重要的是，医患双方在合理合法的情况下，应学会相互理解和尊重。医者应体谅患者的痛苦，站在患者的角度出发，鼓励患者树立战胜疾病的信心。患者在未能达到理想恢复效果时，也要理解医学尚不能到达的领域。

　　建立和谐的医患关系，还需多方努力，齐抓共管。医疗卫生行业应强化医务人员的职业道德建设，狠抓医疗质量，保障患者的生命安全；同时应加强法律知识的培训，依法执业。管理部门应加强医患纠纷防范措施的培训，对职业医闹应严厉打击，维护正常的就诊环境。

　　目前，很多地方实行了第三方介入医患纠纷调解机制，也是让医患关系得到改善的一条途径，不妨尝试，避免以武力来解决问题。

　　“医患相得，其病乃治。”总之，呼唤和谐的医患关系，需要你我他的共同参与，需要和风细雨冷静对待。少一点暴力，多一份和谐！